Política de cambios y devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
En Importaciones SMR, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si tienes algún inconveniente, te ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
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Tiempo: Tienes hasta 5 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar el cambio o devolución.
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Condiciones: El producto debe estar sin uso, con su empaque original y en perfectas condiciones.
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Motivos válidos:
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Producto defectuoso o en mal estado.
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Error en talla, color o referencia enviada.
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Costos: El primer cambio es gratuito por errores atribuibles a nosotros. En otros casos, el cliente asume el costo de envío.
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Proceso: Contáctanos vía WhatsApp o correo indicando tu número de pedido y motivo del cambio.
- Contacto: importacionessmrcol@gmail.com , 3115217827
Nos esforzamos por brindar soluciones rápidas y justas para tu tranquilidad.